Umfassende Schulungsunterlage (ca. 60 Seiten) was Value Stream Mapping (VSM) in der Administration bedeutet. Klare Beschreibung der einzelnen Schritte vom Current State (Ist-Zustand) zum Soll-Zustand. Sinn und Zweck der Wertstromanalyse wird genauso beleuchtet wie die Identifikation der 7+1 Arten der Verschwendung in der Administration. Die Symbolik für praktikable VSM Office Anwendungen wird dargestellt. Ein praktisches Beispiel (Angebotserstellung Vertrieb) wird sukzessive erarbeitet und erläutert. Das schrittweise Vorgehen unterstreicht die einfache Nutzung dieses Werkzeugs. Der hohe Nutzen zur Führung administrativer Prozesse wird ersichtlich. Insbesondere auch die Entwicklung des Future State für ein Praxisbeispiel Vertrieb macht die hohe Bedeutung von VSM auch in den indirekten Bereichen klar. Zudem wird auch der Zusammenhang zwischen VSM und Lean Metriken illustriert. Insgesamt wird ein praktisches VSM für den Office-Bereich ausgearbeitet.
- Value Stream Mapping für das Office
- Einfaches Nachvollziehen, wie die VSM richtig aufgebaut wird.
- Darstellung der Taktzeitberechnung
- Relevantes, praktisches Beispiel zum Verstehen der Methode
- Praktisches Beispiel für den Vertrieb vom Current State zumr Futute State
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